美國伯騰BioTek Instruments www.biotek.com www.biotekchina.com.cn
美國著名的Bio-TeK公司是一家專(zhuan) 門提供高性能生物分析係統的廠家。其主要產(chan) 品是各酶標儀(yi) 、微孔板檢測儀(yi) ,主要應用在藥物篩選、臨(lin) 床診斷、基因和蛋白研究等生命科學和醫學研究領域。在北京建有辦事處,中文名稱為(wei) :美國伯騰儀(yi) 器有限公司
BioTek Instruments, Inc. 是微孔板儀(yi) 器和軟件研發、生產(chan) 及銷售領域的*企業(ye) 。BioTek 公司創立於(yu) 1968 年,創始人是佛蒙特大學醫學院的生理學家 Norman Alpert 博士。憑借對醫院安全與(yu) 質量保證用測試設備解決(jue) 方案市場的全心投入,BioTek 的生物醫學部門逐漸成長為(wei) 該領域大、成功的公司之一。抱著向新興(xing) 生命科學市場進軍(jun) 並充分利用非同位素免疫測定的使用日益廣泛這一契機的美好願望,BioTek 進入了微孔板儀(yi) 器市場,並於(yu) 1981 年推出了自己的*款微孔板酶標儀(yi) 。從(cong) 那以後,BioTek 逐漸發展成為(wei) 以微孔板為(wei) 基礎、旨在提高醫療、製藥、農(nong) 業(ye) 和研究等領域客戶生產(chan) 效率的解決(jue) 方案市場的*者之一。自生物醫學部門於(yu) 2002 年被出售之後,BioTek 目前的業(ye) 務已*集中在微孔板儀(yi) 器、自動化和軟件領域,並繼續保持為(wei) 一家私有家族企業(ye) 。總裁兼*執行官 Briar Alpert 和業(ye) 務發展副總裁 Adam Alpert(照片見右)對於(yu) 他們(men) 能保持父親(qin) 一手打造成型的企業(ye) 文化,並繼續提供可促進生命科學研究的世界*儀(yi) 器和解決(jue) 方案而倍感自豪。
獲得更好的響應
打造世界*的微孔板儀(yi) 器及軟件是令 BioTek 脫穎而出的*優(you) 勢。為(wei) 清除科學發現過程中的障礙,我們(men) 將創新性的開發流程與(yu) 在客戶服務方麵毫不動搖的全心投入融為(wei) 一體(ti) 。BioTek 承諾將不斷超越您的期望,在我們(men) 業(ye) 務中的每個(ge) 環節都做到盡善盡美。因此不論與(yu) 我們(men) 的哪位團隊成員,您都將“獲得更好的響應”。
更好的產(chan) 品設計
我們(men) 的多職能項目團隊具有淵博傑出的專(zhuan) 業(ye) 知識儲(chu) 備,包括在分子生物學、生物化學、機械學、電學、光學、微流學、軟件、係統、服務和製造技術等領域的專(zhuan) 家級知識。今天的各種新產(chan) 品創新是我們(men) 整個(ge) 員工團隊認真聽取並響應客戶需求的結果。此外,我們(men) 還非常關(guan) 注技術發展和新應用的趨勢,以確保在設計新產(chan) 品和改善現有產(chan) 品時能具有全新的視角。正是通過這些措施,我們(men) 得以持續不斷地以合理的價(jia) 格向客戶提供更高效的性能和更好的靈活性。
更好的客戶服務
從(cong) 客戶的角度而言,我們(men) 的服務和支持(不論是售前還是售後)具有與(yu) 我們(men) 儀(yi) 器的質量和性能同等的重要性。我們(men) 不僅(jin) 在盡力實現這一*服務標準,而且還會(hui) 對其進行量化評估。我們(men) 委托一家獨立機構按月隨機抽取並調查一組客戶和一組潛在客戶。這些調查將量化評估我們(men) 在售前和售後客戶支持方麵的表現。BioTek 每個(ge) 月達到或超越兩(liang) 個(ge) 組期望的比例均高達 95% 以上。
更好的質量控製
我們(men) 的員工竭誠致力於(yu) 確保提供高質量的產(chan) 品和服務。我們(men) 持之以恒的改善流程措施包括向客戶征詢關(guan) 於(yu) 質量和產(chan) 品功能的反饋意見,然後在產(chan) 品的設計、驗證、生產(chan) 和測試中確保產(chan) 品的性能和可靠性,作為(wei) 我們(men) ISO 9001 質量體(ti) 係認證的一部分。這一程序將確保我們(men) 所提供產(chan) 品和服務的各個(ge) 環節都將經過獨立的審查監督。
產(chan) 品從(cong) 設計階段開始一直到終測試,將始終遵從(cong) 各種美國標準和要求。
所有產(chan) 品均直接或間接地獲得美國國家標準與(yu) 技術協會(hui) (NIST) 的認可,並獲美國食品藥品管理局 (FDA) 的認證(如適用)。
所有產(chan) 品均已按保險商實驗室 (UL)、加拿大標準協會(hui) (CSA) 和電工委員會(hui) (IEC) 的標準進行型式測試,可確保操作安全。且大多數產(chan) 品都因成功通過這些測試和持續進行的現場監控而獲得了 TUV 標簽。
為(wei) 通過嚴(yan) 格的電磁兼容性 (EMC) 以確保產(chan) 品不會(hui) 與(yu) 其他設備產(chan) 生幹擾,並能在客戶現場可靠運行,我們(men) 還新增和修改了一些設計。產(chan) 品上的 CE 標簽將保證這項測試已成功通過。
軟件的設計、測試和文檔均遵從(cong) FDA 和 ISO 的指導準則。
在生產(chan) 階段,多職能團隊將確保所有產(chan) 品在每個(ge) 生產(chan) 階段都能獲得持續不斷的充分支持。而創新的拉動係統技術和物料管理係統則將縮短從(cong) 訂貨到交貨的時間並大程度地壓縮不必要的開支。
BioTek通過ISO9001/ISO13485認證,是FDA注冊(ce) 的醫療器械生產(chan) 廠商,其產(chan) 品通過歐盟IVD(In Vitro Diagnositic Directive)認證。BioTek還提供IQ/OQ/PQ認證及FDA CFR21 PartⅡ tools,滿足嚴(yan) 格的質控要求。點擊詳細了解更多有關(guan) BioTek的 質量認證.
更廣泛的業(ye) 務網絡
BioTek 總部位於(yu) 美國佛蒙特州,可提供銷售、服務和分銷商支持。我們(men) 在德國 Bad Friedrichshall 的子公司和協調中心可為(wei) 我們(men) 的歐洲分銷商提供營銷、服務和,並安排技術和應用專(zhuan) 業(ye) 人員與(yu) 我們(men) 的分銷渠道緊密合作。BioTek 已在中國、新加坡、印度、法國和英國建立起直接支持機構,並將繼續向其他市場擴展直接支持機構的覆蓋範圍。我們(men) 將繼續投資以確保我們(men) 在各地的儀(yi) 器都能獲得同等水平的服務。
在超*的客戶服務、中心、科學應用團隊和精通專(zhuan) 業(ye) 知識的銷售團隊的支持下,我們(men) 公司上下對質量和價(jia) 值的承諾就意味著您的流程將快速、高效而成功。從(cong) 加快藥物開發、促進基因組學和蛋白質組學的發展到生命科學研究和臨(lin) 床診斷,BioTek 都能幫助您獲得更好的響應。
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